2019年，县自来水公司在县委、县政府的正确领导下，始终秉承“水在心上、心在水上”的服务宗旨，紧紧围绕“优质供水、至诚服务”的经营理念，认真履行工作职责，不断提升服务水平，各项工作有了新发展、新推进、新成效。

　　坚定信心、迎难而上，在推进重点工作上实现新突破

　　生产经营实现新突破。全年完成制水750万m3，实现水费收入800万元，完成户表改造1000户、管网改造及延伸7公里，抢修被损坏的大小管道1800余处。项目建设实现新突破。鸳鸯池水库大坝填筑工程已完成，二标段供水管线工程5个隧洞开挖已贯通，隧洞总进尺799.5米，埋设PCCP管道6000米。城镇集中供水项目进展顺利。新胜水厂选址最终敲定，项目地勘等前期准备工作稳步推进；供水调度中心地质评估已完成，土地划拨地勘等前期工作已启动,项目修建性详细规划方案已公示。安全生产实现新突破。健全完善并严格落实各项安全管理制度和操作规程，严格加强对制水生产、供水安装、管网维修施工等各个生产环节的监督管理，努力实现了全年安全生产工作“零”事故目标。党的建设实现新突破。按规定动作扎实开展不忘初心、牢记使命主题教育。规范开展支部“主题党日”、“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、“双十星”争创等活动，使党的组织生活真正严起来、实起来。

　　履职尽责、奋发有为，在围绕中心服务大局上彰显新作为

　　精准扶贫工作稳步推进。进一步加强产业帮扶力度，引导贫困户发展香菇6万棒、辣椒105亩、葛根93亩、豇豆15余亩，以产业帮扶促进广大贫困户按期脱贫。六城联创工作扎实开展。坚持每周五深入责任片区开展环境卫生整治，重点整治脏乱差现象，确保了责任片区内环境卫生干净整洁。重点工程供水安装同步跟进。完成西关街棚户区、桃花岛景区、牛头山安置房、妇幼保健院整体迁建等重点工程的供水管网安装21千米、水表安装300余只，为工程的顺利推进奠定了坚实基础。 

　　强化意识、创新理念，在提升供水服务水平上迈出新步伐

　　水质检测水平进一步提升。水质检测项目达到上级规定的42项标准，出厂水、管网水水质合格率达到国家规定标准，用户满意度达到98%以上。安全供水保障能力进一步提升。对城区闸阀、检查井、消防栓等市政设施进行全面巡查和检修，有效预防供水突发事件发生，促使应急保障能力进一步提升。完成后坝、廖家河村、大巷子等10余处供水管网改造任务，逐步降低供水管网跑冒滴漏故障率，保障了城区供水管网平稳运行，水质、水压、合格率稳中有升。三是用户投诉及时处理。坚持推行供水服务热线24小时全天候、全方位受理用户来电、来访，确保用户投诉“事事有着落，件件有回音”。全年共受理群众投诉17件次，与去年同期相比下降了6%。

　　凝心聚气、齐心协力，在加强企业文化建设上取得新成绩

　　思想政治工作不断强化。启动了“职工全员大学习”和“青年职工大学习”活动，在全体职工中逐步形成了学而有痕、学有所获、学以致用的良好机制，职工队伍的整体素质和综合能力得到明显提升。职工文体活动丰富多样。组织开展了庆祝“三八”、纪念“五四”、“清明节”祭奠革命烈士等主题活动，进一步丰富了职工文化生活，提升了文化品味，营造了浓厚的企业文化建设氛围。以“奋进新时代·共筑中国梦”为主题，精心举办了庆祝建国70周年职工文艺晚会，进一步激发了广大职工爱党、爱国的深厚情感，增强了企业凝聚力和向心力，为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育提供了更加广泛的群众基础。

　　下一步，公司将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，在县委、县政府的坚强领导和社会各界的关心支持下，不忘服务人民群众的初心，牢记安全优质供水的使命,以饱满的热情、昂扬的斗志、扎实的工作，努力书写竹溪供水服务事业更加灿烂的新篇章!