从农村到城市，从弱小到壮大，她奉行使命，风雨兼程；从农信社到农商行，从传统体制到现代化管理，她实现了精彩嬗变，华美转身。

　　竹溪，鄂西北的边陲的生态大县，鄂、渝、陕三省交界处的绿色明珠。这里资源丰富，人杰地灵。多年来，竹溪人民励精图治，使得农业产业蓬勃发展，工业园区日新月异，水电开发势头强劲，人民生活幸福和谐。竹溪县从农业大县跃升为经济强县。在这历史变迁中，人们不会忘记这样一家金融机构，她始终与竹溪的发展同呼吸、共命运，相互依存，血脉相连，那就是农村信用合作社。

　　六十年，波涛汹涌的历史锤炼着她坚强的意志；

　　六十年，风雨无阻的征程铭刻着她奋进的步伐；

　　六十年，负重前行的竹溪农村信用社，终于在破旧创新和锐意进取的强大精神动力推动下，于2011年12月31日，成立了湖北竹溪农村商业银行股份有限公司，新名称、新起点，是为了实现新的跨越。

　　时光荏苒，岁月如梭，转眼间渡过了8个春秋。竹溪农商银行坚持改名不改姓，始终高举“一立足三面向”的旗帜，立足社区，面向“三农”、面向中小企业、面向县域经济。着力把竹溪农商银行打造成听党指挥、替政府分忧、竹溪人民信赖、普通百姓满意的“责任银行”，着力打造人人事事时时处处合规、全面落实全面风险管理的“合规银行”；着力打造满足时代需要、引领行业发展、充满竞争优势、 充满创新能力、充满活力的“智慧银行”。

业务大发展

　　截止2019年11月，竹溪农商银行各项存款余额达到68.27亿元，比成立农商行之初净增51.54亿元；贷款余额达35.93亿元，比成立农商行之初净增26亿元。存贷款市场份额均占同业机构第一位。

风险大管控

　　竹溪农商银行在上级行社和主管部门领导下，以改革创新为抓手，以风险管理达标为要求，扎实推进各项工作科学持续稳健发展。进一步强化风险管理组织体系建设，全面落实了风险管理责任。由董事会、监事会、经营层、业务条线和内部审计部门共同构成风险管理组织架构，初步形成了风险控制决策体系、风险控制制度体系和风险控制运作体系；确定风险管理责任人和责任部门，明确首席风险官的管理职责；推行“风险经理制”，强化会计垂直运行管理，促进支行合规经营和风险防控。先后上线了新一代核心业务系统、市行集中远程授权系统、电子验印系统、员工行为排查系统等。将柜员划分为16个等级，根据业务风险程度，实行远程授权后系统才能通过；电子验印系统代替人工验印提高效率的同时，进一步防范操作风险；通过员工行为监测排查系统对全员的家庭情况、行为动态、社会交往全面排查监测，确保全行稳健、合规、持续经营。存贷款总额在快速上升，不良贷款占比直线下降。通过打包处置、资产拍卖、依法清收等多种措施，抗风险能力大大增强，发展后劲十分强劲。

科技大创新

　　随着电子支付时代的来临，湖北省联社与知名科技公司合作研发的福卡e支付（扫码收款码）、智能柜台、智能存单、“银医通”、“警银亭”等智慧金融产品大放异彩。其中农商银行“福卡e支付”扫码支付是省联社推出的聚合收单业务，整合了农信系统手机银行、支付宝、微信、中国银联等多种收款渠道，具有一码多用、多码合一、手续费低、到账时间快等特点，是智慧银行建设重要成果。竹溪农商银行加大营销推广，实行“单笔1000元（含）扫码收款0手续费、一秒到账、送语音播报器”等优惠活动。

　　截止目前，竹溪农商银行累计办理扫码付5312户，建成普惠金融服务工作站20个，安装自动取款机和存取一体机共计52台，实现了24小时自助服务，安装“卡乐付”自助终端1010台，累计发行46.5万张银行卡，开通手机银行6.1万户，实现“跨行跨地区转账0手续费”，实现机构网点“乡乡通”、便民服务“村村通”和电子银行“户户通”。竹溪农商银行“乡村助农金融服务终端提档升级模式”获市银保监分局认可并在全市推广，“智慧银行”进乡村典型做法被湖北日报、《农村新报》相继报道。

服务大提升

　　竹溪农商银行大力实施业务经营精细化管理和效益提升工程 ，现如今随处可见设计精美、形象清新、蓝底白字的“竹溪农商银行”醒目网点，现代化的设施一应俱全。竹溪农商银行正悄然进行着一场视觉形象革命。

　　竹溪农商行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，多次举办“文明规范服务”培训和演讲比赛。把“手握手的承诺，心贴心的服务”送到每一位客户。从微笑服务到茶水招待，从传统的存取款服务到专业理财融资服务,无不彰显竹溪农商银行高品质的服务。目前，已有10家支行完成了改造和重建。随着网点改造工程的推进，一个更具竞争力和价值创造力的竹溪农商银行正信步走来。

贡献大飞跃

　　竹溪农商银行按照县委、县政府的总体部署，积极支持城乡的道路、水电、通讯、住房、沼气等基础设施建设，积极支持旅游观光特色农业的发展，促进旅游名镇建设。制定《竹溪农商银行服务乡村振兴工作意见》，将竹溪县蒋家堰镇莲花村、水坪大石门村、汇湾秦坪村作为竹溪农商银行推进乡村振兴战略的重要示范点，以点带面在全县铺开。创新推出了“电商贷”特色信贷产品，创新特色服务模式“茶旅e融”模式，仅2019年就向茶业产业投放信贷资金达2.4亿元，投放集镇建设贷款4.5亿元，旅游项目贷款2亿元，生态农业贷款5亿元。有效改善了农村生产生活条件，带动城乡经济繁荣。

　　面对自然灾害时，竹溪农商银行总是与百姓共克时艰，及时发放大学生村官贷款、农民创业贷款等累计2800万元。

　　金融精准扶贫，农商银行先行。竹溪农商银行积极响应县委县政府号召累计发放精准扶贫贴息贷款13860户65956万元，进一步加大扶贫工作力度，积极开展“扶贫一日捐”、“送金融服务下乡”活动，把金融扶贫打造成“党心、民心、良心、放心”的“四心”工程切实增强了贫困户“换穷业、拔穷根”脱贫致富的生命力。

　　在竹溪县金融机构中，竹溪农商银行的存款份额占43.14%，但贷款市场份额却占到49.03%，不遗余力地支持县域经济发展。截止11月底，全行投放各类涉农贷款余额为26.97亿元，占贷款总额的75%。2018年，共纳税5337万元，是名列前茅的县纳税大户。

　　竹溪农商银行的服务得到党委政府及社会各界广泛认可和赞誉。先后多次被县委县政府授予“最佳文明单位”、“文明系统”、“服务民营经济工作先进单位”，市委授予“市级文明单位”，市总工会授予“十堰五一劳动奖状”、省总工会授予“一级企业工作”等20多项荣誉称号。

产品大创新

　　为了发挥好金融杠杆的撬动力量，切实为“三农”客户、小微客户、实体经济发展提供有力金融保障。竹溪农商行加大“支农支小支民支实”力度，坚持服务乡村振兴、服务民营经济、服务小微客户，坚决落实“三大攻坚战”，大力推进金融改革创新，不断创新金融产品和优化服务，先后推出了“亲情农贷”、“亲情商贷”、“福e贷”、“税易贷”“白领e贷”等20余款微贷产品，打造“农商贷 简便快”微贷品牌，实现了“一次审批、循环使用、手机提款、随用随还、用一天算一天利息、不提款不产生费用”的便捷功能。截止目前，竹溪农商行各类微贷达到2886户35933万元。

效益大提升

　　辛勤的付出换来丰硕的回报。竹溪农商银行的经济效益连年攀升，2018年实现利润总额9886万元，税后利润6900万元，在同行业中名列前茅。

　　宝剑锋从磨砺出。农商行的全新跨越，得益于农信社多年深厚的积淀，得益于新体制、新思路的确立。厚积薄发，势不可挡，破茧成蝶，华彩绽放。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

　　八年来所有竹溪农商银行的努力和汗水都化成了一道绚丽的彩虹，印在了全县农商行发展的脚步中，也印在了全体农商银行员工的心目中。竹溪农商银行党委书记、董事长寇华林，正豪情满怀的带领全县农商行262名员工，精心描绘着全县农商行发展的宏伟蓝图。

　　八周年，只是历史长河中短短的一瞬，竹溪农商银行人却已经实现了华丽转身，播下了百年梦想；八周年，竹溪农商银行已经迈出了坚定的步伐，朝着更高、更强的目标前进。“集农信社60年之大成，创农商行百年新品牌”。做发展速度最快、发展质量最好、覆盖范围最广、服务客户最佳、员工幸福感最强的“五大银行”，这是竹溪农商银行确立的新目标，也是农商行人喊出的铮铮誓言。一首激越的进行曲正在奏响，一个现代化银行已经扬帆起航。竹溪农商银行正为县域经济发展、为创造农商行百年新品牌谱写着更加华美的奋进篇章。