2019年，县行政审批局按照国务院“五个为”（为促进就业创业降门槛、为各类市场主体减负担、为激发有效投资拓空间、为公平营商创条件、为群众办事生活增便利）和“六个一”（企业开办时间再减一半，项目审批时间再砍一半，政务服务一网通办，企业和群众办事力争只进一扇门、最多跑一次，凡是没有法律法规依据的证明一律取消）的总体要求，在县委政府的正确领导下，以“互联网+放管服”改革为着力点，锐意进取，昂扬向上，较好地完成了各项工作任务。

　　一、“13550+100”改革成效显，便民服务减负担

　　（一）联通“一网”，集约一门，推行一次。

　　全县各乡镇、具有行政审批职权和服务事项的县直单位、各村（含农林场、社区）共461个接入点全部接通“湖北政务服务网”，实现了国家、省、市、县、乡、村六级联通。我县共认领和发布依申请事项794项、服务事项343项，认领发布率100%；共认领编制发布依职权事项2545项，全市第一并率先完成任务；在线服务依申请事项减时限、零跑动行政许可事项、依申请事项即办件、依申请事项网办深度均超省、市指标。截止12月12日，县、乡、村三级通过湖北政务服务网共受理业务30349件，办结27651件，办结率 91.11%。

　　按照《关于进一步做好相对集中行政许可权改革工作的通知》精神，全县21个单位229项行政许可事项分两批划转。8月6日，启用“竹溪县行政审批局审批专用章”，发出第一张“竹溪县行政审批局审批专用章”营业执照。截止目前，共办理接转审批业务387件，发出各类证照316张。

　　全县32个有依申请职权和公共服务职能的部门集中进驻，进驻事项1152项。办事群众实现了“只进一门”，免费停车、免费复印、免费邮寄。

　　梳理发布“一次办好”事项清单171项；梳理发布“四办”清单（马上办、网上办、就近办、一次办）1100 项。分两批次发布高频事项清单145项，并对外公示。同时全面推进线上“一网通办、一次办好”，在全省率先开发的老年优待证办理，实现了当日申报次日送达。

　　（二）企业开办由3个工作日压缩至1个工作日。企业开办实现一窗受理、并联审批，得到市营商环境办认可，并在《十堰日报》推广。

　　（三）不动产登记5个工作日内完成。不动产登记实现一窗受理、一网通办、并联审批，与住建部门信息共享平台搭建已全面完成。制定了《竹溪县不动产登记中心业务流程办理时限表》，取消了部分业务环节，部分业务实现一审制。新建商品房均实现2个工作日办结，实体经济企业3个工作日办结，其它各类业务均达到5个工作日办结，更正登记、注销登记、预告及预告抵押登记、异议登记、合证、查封均实现即时办结。

　　（四）工业建设项目50个工作日取得施工许可、工程建设项目100工作日行政审批办结强力推进。成立了竹溪县工程建设项目审批制度改革领导小组，分类制订了项目审批制度改革流程图，实现前台受理后台审批。目前已在工业园区内开展了节能、环境影响、压覆重要矿产资源、地质灾害、地震安全、水资源论证等评价并开展运用。县政务服务大厅组建了代办员队伍，破解投资审批难题。竹溪县在全市第三季度“13550+100”考核中排名第三。

　　二、公共资源交易监管强担当，招标投标求规范

　　自9月中旬正式接转公共资源交易监督管理工作以来，着力提升监督管理效力。一是对全县908个易迁安置点招投标问题排查整改，下发处罚决定书8份，罚款29.64万元。二是做好全县扶贫工程项目审计交办招投标问题处理，下发处罚决定书5份，罚款16.68万元。三是配合做好扶贫开发成效考核反馈问题整改工作。四是牵头联合6部门开展了全县营商环境专项整治，清理废除不合理文件1个，修改文件1个，继续保留适用文件7个。五是代县公共资源交易管理委员会拟定了《关于调整县公共资源交易管理委员会成员单位的通知》《关于进一步明确各成员单位监管职责的通知》《关于进一步加强公共资源招标投标监管工作的通知》。六是认真处理异议投诉。

　　三、围绕重点齐奋进，中心工作创亮点

　　（一）党建引领，干部面貌焕然一新。

　　县行政审批局党组大力贯彻民主集中制、三重一大工作制等党建工作制度，按制度办事，依制度管人。在主题教育中主要领导亲自带头，每月开展两次主题党日活动，举办了一个月的读书班，班子成员针对各自分管领域开展调研，破解工作难题，受到了主题教育办的肯定，并参加了市委书记张维国来溪调研主题教育活动的座谈会，汇报了竹溪放管服改革和政务服务工作情况。

　　（二）政务大厅展现新形象。

　　坚持周一晨会、月底例会、半年总结、年终考评制度，强化窗口工作人员管理、纪律作风教育，今年以来共召开晨会42次，月例会10次，半年总结会1次；尊重窗口工作人员的主体地位，积极组织开展活动。先后开展了“消防大演练”、“妇女半边天”座谈会、“学雷锋志愿服务集体宣誓”、“政务干部进企业进社区进村组”等活动，5月初成功举办“宣教月——纪念五四运动100周年、庆祝建国70周年”文艺晚会，不断营造“团结、紧张、严肃、活泼”的政务服务环境；6月以来，充分发挥“每周一读”、“每月一讲”、“每季一评”、“年度一奖”机制功能，激发窗口工作人员积极主动性；10月，行政审批局结合“政务服务态度不好、不作为慢作为”专项整治，新修订了“政务服务文明窗口流动红旗”评选工作方案，进驻窗口单位积极参与，政务大厅公安窗口、农业农机窗口、林业窗口获评“流动红旗”，竹溪新闻网“今日头条”予以报道；县政府大力支持，各部门积极响应，政务大厅统一工装有序推进中，政务服务标准化建设将迈上新的台阶。

　　（三）精准扶贫见成效。

　　牵头帮联鄂坪乡慈孝沟村，自10月以来，联合县审计局、县自然资源和规划局，组织局机关32名干部完成包户入户任务，目前，慈孝沟村整村脱贫已通过市级考核，其它7乡镇12个村的包保干部没有出现问题。

　　（四）准备迎省检现场增荣光。

　　今年省委、省政府主要领导先后两次赴蒋家堰镇莲花村、鄂坪乡龙王溪村、中峰镇甘家岭村检查调研，单位负责人每次均亲临现场指导，认真准备乡、村两级政务服务工作情况现场，展示了市、县两级行政审批局工作的良好形象，也获县委、政府肯定。

　　（五）其他工作齐头并进。

　　单位包保的西关街返迁工作按时间节点准时推进，包保10户均顺利完成选房任务，进入结算补差程序；工会活动及会员各项利益得到保障；财务、事务公开透明，招商引资有成效，管理严格规范，全体干部职工努力奋进，夯实了工作基础和改革根基。